EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE
El participante ha desarrollado habilidades para brindar un servicio excepcional y garantizar un valor agregado, incrementando el desempeño y compromiso y mejorando la comunicación.
Emitido por:
Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA) Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Valor agregado Enfoque en el Cliente Comunicación Efectiva Gestión de Momentos de Verdad Experiencias Positivas
Criterios
Asistencia mínima del 80% de las sesiones