Decodificando al Usuario: UX con Perspectiva Analítica
En este curso aprenderás a integrar la analítica cualitativa y cuantitativa en tu práctica de diseño UX/UI para tomar decisiones más informadas, coherentes y efectivas. Explorarás cómo estructurar procesos de investigación mixtos, cómo interpretar indicadores clave como CSAT, CES o NPS, y cómo transformar esta información en estrategias de diseño accionables.
Emitido por:
Banco de Bogotá Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Identificación de necesidades reales desde datos y percepciones Técnicas cualitativas y cuantitativas en investigación UX Formulación de hipótesis de diseño basadas en evidencia Análisis crítico para priorizar problemas y oportunidades Comunicación clara y efectiva de insights Diseño centrado en insights, no suposiciones
Criterios
Asistencia mínima del 90%
Calificación final igual o mayor a 4.0