Prestación de Servicios de Atención al Cliente
El participante perfeccionará los conocimientos y habilidades de la prestación de servicios de atención a través de atender los requerimientos del cliente y gestionar el servicio requerido a fin de lograr la satisfacción del cliente
Emitido por:
Universidad La Salle Bajío Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Gestionar el servicio requerido por el cliente Atender los requerimientos del cliente Obtener la satisfacción del servicio al cliente
Criterios
Asistencia del 100%
Simulacro de atención al cliente