TRANSFORMANDO EXPERIENCIAS: FORMACIÓN INTEGRAL EN SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS CENTRO COMERCIAL SAN DIEGO
Brindar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional, fortaleciendo así la imagen y los objetivos organizacionales del Centro Comercial San Diego y sus locatarios. La propuesta se adapta a las necesidades actuales del mercado, donde la calidad del servicio y la capacidad de establecer relaciones sólidas con los clientes son factores determinantes en la competitividad de cualquier empresa.
Emitido por:
Corporación Universitaria Remington Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Habilidades de comunicación-asertividad Técnicas de innovación en el servicio al cliente Manejo de objeciones: estrategia para manejo de objeciones Cualidades y técnicas en preventa y postventa Técnicas de proyección y prospección
Criterios
Debe cumplir con todas las actividades propuestas por el docente.
Debe asistir al 80% del programa.