Proactive Designer
El acreditado con esta insignia puede diseñar, crear y gestionar flujos orientados a comunicaciones outbound, utilizando las herramientas de gestión de contacto proactivo de Lynn. Reconoce conceptos como listas de contacto, agendamientos, listas negras, horarios de contactabilidad, campañas, plantillas de contacto enriquecido (HSM) para WhatsApp y su administración en Meta Business Manager y las principales restricciones de la dinámica de contactabilidad outbound.
Emitido por:
e-Contact Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Outbound Transactions Comunicaciones proactivas Diseño de flujos Estructuración por bloques Motores conversacionales Plantillas enriquecidas (HSM) Meta Business BSP
Criterios
Contar con certificación Basic Flow Designer
Contar con certificación Lynn Fundation