Introducción al Soporte Técnico III
La persona acreditada es capaz de comprender la administración ágil de los sistemas computacionales para el mantenimiento y la mejora en el rendimiento de los equipos informáticos, aplicando las técnicas y las estrategias de soporte técnico de manera detallada.
Emitido por:
Habilidades obtenidas
Criterios
Autonomía: Planificar el trabajo propio dentro de lapsos cortos de tiempo.
Influencia: Reconocer la necesidad del trabajo en equipo.
Complejidad: Contribuir a resolver problemas rutinarios.
Habilidad: Explicar el funcionamiento, los requerimientos y las tecnologías que conforman los computadores.
Habilidad: Determinar las herramientas de soporte técnico en la mejora del rendimiento y el uso de los equipos informáticos.
Aprovechamiento: 16 horas lectivas más 29 horas de trabajo extraclase, para un total de 45 horas, que corresponden a 1 crédito.
Evaluación: Aprobar el curso con un promedio mayor o igual a 70 en la calificación final.
Información adicional
https://ucenfotec.ac.cr/Carreras/tecnico-en-soporte-tecnico/TI-313