Técnico en Soporte Técnico
La persona acreditada es capaz de instalar o configurar los distintos componentes con base en las especificaciones técnicas del fabricante para la solución de problemas en los componentes de red, hardware y software que componen un ordenador o equipo móvil, usando los procedimientos establecidos en el área de trabajo e interactuando con los integrantes del equipo.
Emitido por:
Habilidades obtenidas
Criterios
Evaluación: Aprobar los 10 módulos del programa con una nota mínima de 70.
Cursos aprobados: Introducción al Soporte Técnico I, II,III y IV, Sistemas GNU-LINUX, Sistemas Windows, Redes de Computadoras, Mesa de Servicio, Gestión de Operaciones de Servicio I, Gestión de Operaciones de Servicio II.
Curso: Asistir al 100% del programa de un total de 450 horas que corresponde a 10 créditos en total.
Curso: Aprovechar 16 horas lectivas por módulo, más 29 horas de trabajo extraclase, para un total de 45 horas, que corresponde a 1 crédito por cada módulo.