Excelencia en el servicio al cliente
Fortalecer las competencias blandas del equipo de atención personal (Recepcionistas y call center) que les permitirán conocer técnicas de atención al cliente, por medio de la identificación de fortalezas, debilidades
Emitido por:
ADECCO MÉXICO Cuenta sin verificar
Habilidades obtenidas
Atención al cliente de atención médica Manejo De Conflictos Y Negociación Comunicación y Tolerancia Colaboración Inteligencia Emocional Logro de resultados
Criterios
Evaluación de aprendizaje