ATENCIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO AL CIUDADANO, MANEJO DE CONFLICTOS, ATENCIÓN DE QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS EN EL SECTOR SALUD

Obtener una nota aprobatoria mínima de 13 en base a 3 criterios evaluativos: Asistencia y puntualidad (30%), Participación en clase (30%) y Evaluación final (40%)