The Murex Support Desk Analyst
Programa de capacitación de analistas de soporte técnico de Murex para usuarios que brindan soporte de primer nivel en MX.3 en los equipos de soporte al cliente. Los participantes se capacitaron en una amplia gama de módulos, que abarcan temas técnicos, de front office, operaciones, finanzas, integración, riesgo entre otros.
Emitido por:
Davivienda Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Mejores prácticas para la resolución de problemas de soporte en MX.3
Criterios
Aprobar con éxito los contenidos académicos del programa
Cumplir con horas de formación designadas en el programa
Participar activamente en la ruta de formación en el nivel Básico