SERVICIO AL CLIENTE COMO CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura de Servicio al Cliente es crucial para el éxito de una organización. No solo ayuda a satisfacer y retener a los clientes, sino que también genera una imagen positiva de marca y promueve la diferenciación competitiva. Es una inversión que vale la pena hacer para el crecimiento y la prosperidad a largo plazo de cualquier empresa.
Emitido por:
Corporación Universitaria Remington Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Comunicación asertiva Comunicación oral Manejoo del tiempo Comprender las necesidades y expectativas de los clientes
Criterios
Debe cumplir con todas las actividades propuestas por el docente.
Debe asistir al 80% del programa.