Diplomado en Gerencia de Centros de Experiencia y B.P.O
El titular completó exitosamente el Diplomado en Gerencia de Centros de Experiencia y B.P.O del Politécnico de Suramérica (Polisura), demostrando dominio de las competencias técnicas y profesionales requeridas en el nivel Avanzado. Este programa forma parte de la ruta de carrera «Comunicador Estratégico y Gestor de Relaciones Públicas».
Emitido por:
Politecnico de Suramerica Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Reducir tiempos Gestionar operaciones Optimizar indicadores Diseñar procesos Monitorear calidad Implementar CRM Capacitar agentes
Criterios
Completar el 100% de los módulos del diplomado.
Aprobar las evaluaciones de cada módulo con calificación mínima de 3.5/5.0.
Participar activamente en foros, talleres o actividades prácticas.
Entregar y aprobar el proyecto o evaluación final integradora.
Cumplir con el mínimo de horas de dedicación establecido por el programa.