Auxiliar de servicio en atención al cliente aeroportuario

La persona acreditada con esta insignia ha sido formada en técnicas de atención al cliente de excelencia , demostrando comunicación efectiva, empatía y habilidad para la resolución de problemas en el entorno aeroportuario. Posee la instrucción necesaria para realizar procedimientos de check-in de pasajeros de manera rápida y precisa, incluyendo el manejo de documentación y equipaje. Además, está preparado en técnicas de ventas y persuasión para ofrecer servicios adicionales, contribuyendo a la generación de ingresos y a la mejora de la experiencia de viaje del pasajero.

Imagen de la credencial
Universidad Católica de Oriente

Emitido por:

Habilidades obtenidas

Atención al cliente de excelencia Resolución de problemas en servicio aeroportuario Procedimientos de check-in y documentación Manejo de equipaje y normativas Técnicas de ventas y persuasión Fidelización del pasajero

Criterios

Haber participado activamente en un porcentaje superior al 80% de un curso de 40 horas en el marco del programa Alianza para el empleo de mujeres y jóvenes.

Detalles de Verificación

Organización emisora
Universidad Católica de Oriente Cuenta verificada
Emitida a
YOHANIS PAOLA DIAZ SARMIENTO
Fecha de emisión
12-11-2025
Fecha de aceptación
12-11-2025
Verificando...
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