Calidad de Servicio y Atención al Usuario
La Universidad Nacional de Educación - UNAE a través de Educación Continua de la Universidad de Cuenca, ejecutan la Capacitación en “Calidad de Servicio y Atención al Usuario” de manera presencial con una carga horaria de 28 horas (20 presenciales - 8 trabajo autónomo) Con requisito mínimo de 70% en asistencia y 70 puntos en aprovechamiento siendo su objetivo fortalecer competencias conocimientos, habilidades para incrementar su empatía, diligencia y estabilidad emocional en su desempeño laboral
Emitido por:
Habilidades obtenidas
Criterios
El/la participante acreditado ha obtenido una calificación igual o superior a 70/100 en aprovechamiento por lo que se otorga la presente insignia UCUENCA
El/la participante acreditado ha obtenido un porcentaje igual o superior al 70% en asistencia por lo que se otorga la presente insignia UCUENCA