Introducción al Soporte Técnico IV
La persona acreditada es capaz de comprender la administración ágil de los sistemas computacionales para el mantenimiento y la mejora en el rendimiento de los equipos informáticos, aplicando las técnicas y las estrategias de soporte técnico de manera detallada.
Emitido por:
Habilidades obtenidas
Criterios
Autonomía: Trabajar bajo la dirección general.
Influencia: Tomar decisiones que afectan el trabajo asignado a individuos.
Complejidad: Encontrar nuevas formas de completar tareas.
Habilidad: Comprender la estructura y el funcionamiento de los equipos informáticos en la resolución asertiva de problemas tecnológicos.
Habilidad: Reconocer las principales funciones y roles del profesional en tecnologías de información en la mejora del ambiente laboral.
Habilidad: Utilizar las normas de seguridad en la protección de los datos de los equipos informáticos.
Aprovechamiento: 16 horas lectivas más 29 horas de trabajo extraclase, para un total de 45 horas, que corresponden a 1 crédito.
Evaluación: Aprobar el curso con un promedio mayor o igual a 70 en la calificación final.
Información adicional
https://ucenfotec.ac.cr/Carreras/tecnico-en-soporte-tecnico/TI-314