Advanced Flow Designer
El acreditado con esta insignia conoce en profundidad los elementos de estructuración y diseño de flujos de Lynn que le permite proponer e implementar propuestas complejas en ámbito de interacciones inbound, incluyendo canales de redes sociales, derivaciones de asistencia humana, flujos de autogestión, servicios externos e integraciones con la API Lynn. El acreditado conoce las herramientas de simulación y despiste de errores que puede usar para la gestión de mejora continua.

Emitido por:
e-Contact Cuenta verificada
Habilidades obtenidas
Debugging JavaScript (Programming Language) Automatización Lógica de desarrollo de un IVR Diseño de flujos Estructuración por bloques Motores conversacionales Manejo API REST Lógica de desarrollo Web Chat
Criterios
Contar con certificación Basic Flow Designer
Contar con certificación Lynn Fundation