INTELIGENCIA ARTIFICIAL IA Y CHATBOTS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Desarrolla la capacidad de integrar herramientas de inteligencia artificial y chatbots en los procesos de atención al cliente, optimizando la comunicación y la experiencia del usuario. A lo largo del curso, adquirió conocimientos sobre automatización de respuestas, personalización de interacciones y análisis de datos conversacionales. Con ello, fortalece su habilidad para implementar soluciones tecnológicas innovadoras que mejoran la eficiencia y la satisfacción del cliente.