El Bootcamp Toolkit de Competencias para HR
A través de actividades prácticas, trabajo en equipo y ejercicios basados en situaciones reales, los participantes adquieren herramientas aplicables a su día a día. La metodología es completamente interactiva e incorpora el uso de LEGOs, cartas de trabajo, estudios de caso y dinámicas diseñadas para fomentar la participación y asegurar la retención del aprendizaje. Durante el programa se trabaja en: Servicio al usuario Mapa de experiencia del cliente interno Definición de objetivos y actividades clave alineados a OKR Creación del Plan Estratégico de Recursos Humanos

Emitido por:
Bernhardt Group Cuenta sin verificar
Habilidades obtenidas
Comunicación asertiva Análisis Estratégico EXCELENCIA EN ATENCION AL USUARIO Y CALIDAD DEL SERVICIO definición de metas Planificación estratégica Fundamentos de OKR Escribir OKRs
Criterios
Participar en al menos el 80% del Bootcamp